Devoluciones y Cambios

En Express, queremos que ames tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con las etiquetas intactas e incluye el formulario de devolución dentro de la caja.

• 3.
  Imprime y pega la etiqueta

  Descarga la etiqueta de envío prepagada desde tu correo, imprímela y pégala de forma visible en el exterior del paquete.

• 4.
  Realiza el envío

  Lleva el paquete a cualquier punto de entrega autorizado de nuestra red logística y conserva tu comprobante de envío.